🛠️ Yardım ve Destek Merkezi

Merhaba! İnteraktif Öğren platformunda karşılaştığınız herhangi bir sorun, sormak istediğiniz bir soru veya oyunlarımızla ilgili bir öneriniz varsa size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Eğitim materyallerimizin kullanımı ve yeni etkinliklerin nasıl oynandığıyla ilgili detaylı rehberler için Yapa Yapa Duu kanalımızdaki eğitim videolarını izleyebilirsiniz.

İletişim ve sosyal medya

Gmail düğmesi, alıcı adresi hazır olan yeni bir e-posta taslağını yeni sekmede açar. Diğer e-posta uygulamalarıyla göndermek için buraya dokunun.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Soru 1: Platformdaki oyunlar ve etkinlikler hangi yaş grubu için uygundur?

Etkinliklerimiz temelde okul öncesi dönemden başlayarak ilkokul 1., 2., 3. ve 4. sınıf düzeyindeki öğrencilerin bilişsel ve akademik gelişimini desteklemek amacıyla özel olarak hazırlanmıştır. Özel eğitim alanında ise öğrencinin kronolojik yaşından ziyade bireysel ihtiyaçları ve hazırbulunuşluk düzeyi esas alınmaktadır. Bu nedenle tüm interaktif materyallerimiz, çocukların kendi gelişim hızlarına ve öğrenme ihtiyaçlarına göre ilerleyebilmeleri için aşamalı seviyeler halinde tasarlanmıştır.

Soru 2: Çocuklar oyunları oynarken ebeveynlerin veya özel eğitim öğretmenlerinin rolü ne olmalıdır?

Oyun sürecinde, özellikle özel gereksinimli çocukların eğitiminde yetişkin rehberliği büyük önem taşır. Çocuğun ekran karşısında yalnız bırakılmasından ziyade, yönlendirilmesi hedeflenir. Örneğin, mavi rengin öğretildiği bir etkinlikte, her yeni soru ekrana geldiğinde veli veya öğretmen "Maviyi göster" ya da "Mavi olanı bul" şeklinde net ve anlaşılır bir yönerge vermelidir. Öğrenci doğru cevabı bulduktan sonra "Sonraki Soruya Geç" butonuna tıklanmalıdır. Platformumuzdaki "Sonraki Soruya Geç" butonu, öğrencinin ekrana rastgele tıklayarak veya ezbere geçiş yapmasını önlemek, süreci tamamen veli/öğretmen kontrolünde tutmak amacıyla bilinçli olarak sisteme eklenmiştir.

Soru 3: Oyunlardaki seviye (1. Seviye, 2. Seviye vb.) mantığı nedir ve zorluk derecesi nasıl artmaktadır?

Seviyelendirme sistemimiz, ilgili eğitim becerisinin aşamalı ve kalıcı bir şekilde öğretilmesi (somuttan soyuta geçiş) ilkesiyle yapılandırılmıştır. Örneğin sayı karşılaştırma etkinliklerinde süreç şu şekilde ilerler: 1. Seviyede 10'a kadar olan sayılar somut nesne resimleriyle öğretilir. 2. Seviyede nesneler devreden çıkarak aynı işlem doğrudan sayılarla (soyut olarak) pekiştirilir. 3. Seviyede sınır 20'ye yükseltilir ve yine somut nesne resimleriyle eşleştirme yapılır. 4. Seviyede ise 20'ye kadar olan sayılar tamamen soyut bir formatta sıralanır. Bu pedagojik yapı, çocuğun kavramları ezberlemesini değil, mantığını kavrayarak içselleştirmesini sağlar.

Soru 4: Oyunları oynamak için siteye üye olmak veya ücret ödemek gerekiyor mu?

Hayır, platformumuzun temel amacı eğitimde fırsat eşitliği yaratmaktır. Bu doğrultuda sunulan tüm eğitsel materyaller tamamen ücretsizdir. Oyunları oynamak için herhangi bir üyelik işlemi yapmanıza veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanıza gerek yoktur. İnternet sitemiz üzerinden doğrudan erişim sağlayarak bilgisayar veya tabletinizden etkinlikleri kullanabilirsiniz. Ayrıca mobil cihazlarında kullanmak isteyen kullanıcılarımız, uygulamalarımızı Google Play Store üzerinden indirebilirler (mobil uygulamalarımızın kullanımı için de aktif bir internet bağlantısı gerekmektedir).

Soru 5: Oyun sonunda ekranda beliren doğru/yanlış sonuçları öğrencinin akademik başarısını ölçmek için kesin bir değerlendirme aracı mıdır?

Hayır, platformumuzdaki sonuçlar kesin bir pedagojik değerlendirme veya ölçme aracı olarak kullanılmamalıdır. Bu dijital oyunlar; normal şartlarda sınıf içinde somut eğitim materyalleriyle yürütülen çalışmaların pekiştirilmesi, öğrencinin dikkatinin çekilmesi ve sınıf içi rutin eğitimin eğlenceli, hareketli bir formata dönüştürülmesi amacıyla ek bir katkı sağlamak üzere hazırlanmıştır. Çocuğunuzun veya öğrencinizin oyun sırasında çok sayıda yanlış yapması durumunda bu durum bir başarısızlık olarak görülmemeli; sürecin bir pratik ve pekiştirme aktivitesi olduğu hatırlanarak çalışmalar baskı kurulmadan, eğlenceli bir şekilde tekrar edilmelidir.

Soru 6: Oyunlar sırasında sayfada donma, seslerin duyulmaması veya butonların çalışmaması gibi teknik bir sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Herhangi bir teknik sorunla karşılaştığınızda öncelikle kullandığınız tarayıcıda sayfayı yenilemeyi (refresh) deneyin. Sayfayı yenilemenize rağmen sorun çözülmezse, lütfen e-posta adresimiz üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçin. İletişim kurarken hangi oyunda ve hangi cihazda sorun yaşadığınızı belirtmeniz yeterlidir. Geliştirici ekibimiz olarak size mutlaka geri dönüş yapacak ve yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli teknik güncellemeleri sağlayacağız.

🏠 Ana Sayfaya Dön